Завръщане в България. Дъх на патриотизъм в родния туризъм

Автор: Малина Дачева

България отвори обятията си за българския турист. Дали заради кризата и спада на чуждите туристи, дали заради огромната конкуренция зад граница и бума в почивките на българи в чужбина, туроператори и хотелиери най-сетне прозряха, че и българинът, наред с чужденеца, е ценен турист.

До скоро нашенецът се оплакваше от липса на отношение и уважение докато почива в страната, и често се сблъскваше с едно неприкрито пренебрежение на персонала в хотелите и заведенията.

Едновременно с това, на национално ниво, в България до скоро наблюдавахме повсеместна абдикация на голяма част от брашна към необходимостта от популяризиране на националния туризъм сред вътрешния клиент. Абдикация, която за съжаление, бе подсилена и от медиите.

И в отговор на това пренебрежение, и в сляпо следване на “модата” да се почива в чужбина, нашенецът логично стягаше куфарите за задгранична почивка.

Дъх на патриотизъм

За щастие, първите щрихи, които рисуват ранните резервации върху картината на българския туризъм тази година, говорят за една съвсем друга тенденция – българинът се завръща по българското Черноморие.

Офертите към момента показват тотално преосмисляне на досегашното поведение на хотелите, защото колкото и да е важен чуждият пазар за българския туризъм, кризата помогна на бранша да осъзнае, че българинът си остава най-добрият, а и верният турист.

Кормилото на този нов курс, към който поеха повечето хотелиери и туроператори в навечерието на активния летен сезон, подкара още през ранната пролет туристическа агенция Бутик Травел. Под мотото “Избери България за своята почивка”, фирмата поде мащабна кампания за популяризиране на вътрешния туризъм сред българите. И много от бранша я последваха.

На 12 май туроператорът покани в София свои партньори от черноморски и СПА хотели, които представиха пред медиите най-актуалните оферти за българи това лято.

Дълги години беше наслоявано, че българинът е нежелан турист. Сега, вече успяхме да докажем на бизнеса, че той е много добър клиент, посочи Донка Соколова, председател на Българската асоциацията на туристическите агенции (БАТА), която откри срещата.

Най-големият плюс на българският туристически продукт, според нея, е, че има много добро съотношение качество-цена.

По време на форума всички хотелиери показаха, че тази година очакват с широко отворени обятия българския турист.

Изправен пред трудност, каквато се явява кризата, браншът доказа, че може да бъде и креативен. Освен по-ниски цени, хотелите предложиха и много нови продукти за българи.

Глезотии за почивка в разкош дефилират в офертите на топ хотелите тази година. Добавена стойност към българската ваканция откриваме и в офертите за морска ваканция, и в тези за СПА почивка.

Хотелиерите ще радват своите гости със специални програми и атракции, екстремни развлечения, безплатни СПА процедури, разходки и т.н.

Семействата с деца са най-ухажвани тази година. Много от веригите предлагат безплатна нощувка и храна за най-малките си гости, като наред с това осигуряват и богата програма от анимационни представления за малчуганите.

Интересно решение тази година са комбинираните пакети, които съчетават плажните приключения със спокойствието на планината.

От веригата Диневи ризорт се обръщат към българите с предложение за “Почивка и половина”. Офертата дава възможност на всички посетители, направили резервация в Св.Влас, в който и да е комплекс от веригата, могат да почиват същия брой дни в Гранд Манастира Пампорово, в същия тип апартамент, на 50% от цената, платили за морето.

Комбинация между планина и море предлагат и ваканционно селище Санта Марина Созопол и хотел Св. Иван Рилски. Офертата за четири нощувки в Созопол и три в Банско в двойна стая струва 300 лева на човек за месеците юни и септември и 350 лева за активния сезон.

Комбинирани пакети за почивка ще предлага и тази година българската хотелска верига Шарлопов.

Готов ли е обаче българинът да отвърне на широко отворените обятия на хотелиерите това лято?

Завръщането

Ранните записвания говорят, че българските туристи се завръщат по родното Черноморие. Фирмените прогнози на Бутик Травел показват от 80 до 100% ръст в обема на продажбите на летни почивки тази година.

Пролетно проучване на Министерството на икономиката, енергетиката и туризма, също регистрира засилен интерес сред българите към почивки в страната, докато планираните ваканции в Гърция и Турция са по-малко.

Значителен ръст на българския пазар на база ранни записвания отчитат почти всички морски хотели, благодарение на по-ниските цени, които обявиха.

В курорта Албена, например, вече има на 100% запълнени за активния сезон хотели, съобщи Йовка Страшилова , зам.-директор маркетинг и продажби на комплекса.

Стратегията на гарантирано най-ниски цени при ранна резервация в курорта се оказа изключително успешна, което, по нейните думи, “принуди” някои хотели, като Орхидея и Орлов, да вдигнат цените за активния сезон.

Както вече писахме, тази година Албена се прицели в българския турист с изключително атрактивни оферти и цени в комплекса, като очаква да посрещне двойно повече българи това лято.

Всички предпоставки за българско лято са налице.

Остава само да видим дали браншът е обърнал внимание на обучението на своите кадри, които често предлагат “второ качество” обслужване на българина. За съжаление този фактор често се пренебрегва, но е особено важен в планирането на почивката. Защото макар хотелите да примамват с преференциални цени за българи, големи отстъпки, богато меню, допълнителни екстри, безплатен чадър и шезлонг, различни атракции и т.н., ако не са готови да “ухажват” българина, то тяхната кауза ще бъде загубена…

Expert.bg подкрепя инициативата на хотелиерите и кампанията на Бутик травел и призовава своите читатели да почиват в България и да уважават българския туристически продукт, така както правят европейците.